تحقيق استدراكي: توضيح بشأن غياب طبيب المستعجلات صباحًا بمستشفى جرسيف

هبة بريس – جرسيف

على إثر المقال الذي نشرته هبة بريس حول غياب طبيب المستعجلات في الفترة الصباحية، وما عاينته الجريدة بين الساعة 8:00 و9:30 صباحًا، ظهر الطبيب بعد الساعة 9:45.

وبعد مزيد من التقصي والبحث في حيثيات الواقعة، تأكد للجريدة أن الطاقم الطبي كان متواجدًا داخل المستشفى، إلا أن غياب التواصل الفعال بين الإدارة والمرضى، إضافة إلى اعتماد المستشفى على الحراس الخاصين لتوجيه المرضى، أدى إلى سوء فهم حول عدم وجود الأطباء.

وعند خروج الطاقم الطبي بعد الساعة 9:45، استقبل المرضى وقدم لهم الخدمات بالمستوى المطلوب، مما يؤكد أن المشكل لا يكمن في غياب الأطباء بقدر ما يرتبط بسوء تدبير قنوات التواصل داخل المستشفى.

وبناءً على ذلك، يطرح تساؤل جوهري حول معايير اختيار الحراس الخاصين في المستشفيات، ودورهم في تسهيل وصول المرضى إلى الخدمات الصحية بدلًا من أن يكونوا سببًا في خلق حالة من الارتباك والتأخير. فهل هناك حاجة لإعادة النظر في طريقة توظيفهم وتدريبهم على التعامل مع المرضى بشكل أكثر مهنية؟

هبة بريس تواصل متابعة الموضوع لضمان نقل الحقيقة كاملة، وتضع هذا التوضيح في سياق تحقيق التوازن في نقل الأحداث بكل موضوعية وإنصاف لجميع الأطراف.